Seu benefício veio menor?
Você trabalhou e contribuiu por anos. Agora abre o pagamento e encontra um valor menor, uma cobrança estranha ou um consignado que não lembra de ter contratado. Se isso aparece todo mês, não trate como “só mais um desconto”. Descubra exatamente o que está tirando dinheiro do seu benefício.
Pegue o extrato. A equipe ajuda a identificar a rubrica, a instituição e quais documentos precisam ser conferidos para entender o que aconteceu.
Todo mês de novo?
Pode ser associação, empréstimo, cartão consignado, seguro, RMC, RCC ou outro serviço. O nome muda — mas você não precisa continuar olhando o extrato sem entender o que é. Primeiro identificamos a cobrança. Depois conferimos se existem contrato, autorização, depósito, protocolo ou outros documentos ligados a ela.
Você abre o extrato e encontra uma parcela, mensalidade ou cobrança que não lembra de ter autorizado — e o dinheiro continua saindo.
O nome no extrato pode ser confuso, mas o efeito é simples: todo mês uma parte do benefício deixa de chegar na sua conta.
Alguns lançamentos parecem pequenos isoladamente. Repetidos mês após mês, viram dinheiro saindo do benefício sem uma resposta clara.
Protocolo, ligação, pedido de cancelamento — e no pagamento seguinte a cobrança está lá de novo. É hora de organizar a prova do que está acontecendo.
Para explicar o problema, basta começar pelo extrato e pelos documentos disponíveis. Senha, código de autenticação ou acesso ao Meu INSS não são necessários para a triagem inicial. Desconfie de quem pedir esse tipo de dado por mensagem.
Triagem rápida do desconto
Mostre onde a cobrança aparece, diga se reconhece a contratação e informe o que já tentou fazer. A equipe recebe tudo organizado e continua o atendimento pelo WhatsApp.
Ao enviar seus dados, você declara estar ciente do tratamento das informações para o atendimento jurídico inicial. Consulte nossa Política de Privacidade.
O primeiro passo é conferir a descrição, a rubrica e a instituição indicada no extrato. Dependendo do lançamento, também vale comparar com o extrato de empréstimos e contratos disponíveis.
Não. É necessário identificar a origem, verificar eventual contratação, depósito, autorização e documentos. A conclusão só pode ser feita depois dessa conferência.
Sim. O extrato onde aparece o desconto já ajuda a iniciar a identificação do problema. A equipe informa quais documentos ainda podem ser úteis.
Isso depende da natureza do lançamento, da documentação e das medidas disponíveis no caso concreto. Não existe uma resposta automática para todos os descontos.
Sim. A triagem e o envio inicial de documentos podem ser feitos online. O escritório também atende presencialmente em Barrinha, mediante agendamento.
Não. O resultado depende da origem do desconto, dos documentos e das circunstâncias do caso. A análise começa identificando o lançamento e avaliando quais medidas podem fazer sentido.
Se você ainda não sabe o que está sendo cobrado, comece agora pela triagem. Envie as informações do extrato e deixe a equipe identificar o que precisa ser conferido.
Quero entender esse desconto agora